Большая статья по S2S постбекам

S2S постбеки — это очень важный инструмент для аналитики и сбора данных на стороне источника трафика или на любом внешнем ресурсе, который умеет с S2S постбеками работать. S2S постбек нужен для того, чтобы передавать информацию о конверсиях и их параметрах в рекламный источник из трекера.

Для чего нужны S2S постбеки

Все исходящие данные из трекера вы можете отправлять только через s2s постбеки. Трекер получает конверсию из партнерки или с вашего сайта, потом эту конверсию вы можете отправить в рекламную сеть или вашу CRM-систему. Вы сами можете выбирать, конверсии с каким статусом передавать, а какие — нет.

Список параметров, которые можно передавать в s2s постбеке

Обязательным параметром для передачи конверсии в Источник является id клика из этого источника. Без id клика Источник просто не сможет распознать входящие данные и отобразить все, что вам нужно.

Для этого в трекере в настройках Источника есть поле external_id:

Настройка s2s постбеков для кампании

Рассмотрим три варианта настройки:
— Шаблон источника трафика уже есть в разделе Источники в трекере.
— Шаблона источника трафика нет в разделе Источники в трекере.
— Отправляем S2S в стороннюю систему. Например, в любую CRM-систему, которая умеет работать с S2S постбеками.

Шаблон источника трафика уже есть в разделе Источники в трекере

В кампании на вкладке Настройки нужно выбрать или создать нужный Источник:

И все параметры, заданные в шаблоне, будут автоматически добавлены в ссылку вашей кампании:

В готовых шаблонах тех источников, которые принимают S2S постбеки, ссылка уже собрана, протестирована и добавлена в сам шаблон.
Существуют такие источники, которые S2S не принимают, самый яркий пример — Facebook.

Шаблона Источника трафика нет в трекере

В этом случае соберем шаблон самостоятельно.
Нам будут необходимы:
1) список макросов (параметров), которые доступны в Источнике.
2) макрос (параметр), в котором источник передает ID клика.
3) ссылка S2S постбека, если такая есть.

Разберем на кокретном примере, на скриншоте сеть Exoclick.
Пункт 1 — это ссылка для S2S постбека. Обратите внимание, что в некоторых ссылках нужно менять параметр на свое значение. В этом примере нужно заменить YOUR_ID на свой ID из кабинета Exoclick.
Пункт 2 — здесь мы прописали все макросы (параметры), доступные в Exoclick.
Пункт 3 — здесь прописан параметр, в котором Exoclick передает свое значение id клика. Именно этот параметр мы будем возвращать в Exoclick вместе с конверсией.

Список всех доступных макросов есть у нас в документации

Как настроить отправку S2S постбеков на несколько адресов или в CRM-систему?

Заходим в настройки кампании, вкладка S2S Постбеки. Нажимаем кнопку Добавить внешний постбек.

Откроется меню настройки:

URL — ссылка, на которую будет отстукивать наш постбек с конверсией.

Метод отправки — нужно уточнять в Источнике, GET или POST.

Состояние — выбираем, конверсии с каким статусом будут отправляться из трекера в Источник.

Если S2S постбеки не отправляются

  1. Проверьте, выставлен ли в настройках кампании Источник с ссылкой S2S, или есть ли в настройках кампании во вкладке S2S постбеки настроенный постбек. Если постбек настроен — переходим к следуюшему пункту. Если постбека нет — настраиваем его по инструкции выше.
  2. Всю информацию о статусе отправки конверсий из трекера можно получить в Логе отправленных постбеков: Обслуживание — Логи — Отправленные постбеки.
    Мы постарались максимально детализировать его, вплоть до того, что добавили туда информацию о том, какой subid инициирует S2S отправку.
  3. В логе Отправленных постбеков будет видно, на какую ссылку ушла конверсия из Keitaro и какой ответ был получен из Источника. Если в ответе ошибка, нужно обратиться в Источник за разъяснением этой ошибки.
  4. Убедитесь, что в ссылке S2S подставляется значение id клика Источника. Т.е. вместо макроса {external_id} должно подставляться значение id клика из Источника. Если значение не подставляется, убедитесь, что трафик в Источнике льется на ссылку, в которой есть параметр {external_id}. Если параметра нет — перейдите к пункту настройки в данной статье, где настраивается Источник, шаблона которого нет в трекере. Настройка должны выглядеть так, как в пункте 3 на скриншоте выше.
  5. Проверьте, какой статус конверсии пришел в трекере, и убедитесь, что в настройках S2S постбека стоит галочка отправлять конверсии с этим статусом.

Если вы не нашли здесь ответа на свой вопрос или какие то моменты остались для вас непонятными, вы всегда можете написать нам в поддержку в чат на сайте либо в телеграм  @keitarobot. Мы поможем настроить S2S постбек.