Instagram и Facebook: последние обновления, о которых следует знать digital-специалистам

Мир digital не стоит на месте, а мы взяли за цель сообщать о самых важных новостях и трендах. В этой подборке речь пойдёт о последних обновлениях Instagram и Facebook: их много, и каждая может повлиять на вашу работу. Рекомендуем быть в курсе.

Начнём с того, что касается обеих соцсетей. С 19 января 2022 года Meta (а именно так теперь называются все продукты, ранее Facebook) удалит параметры детального таргетинга, которые относятся к темам деликатного характера. К таким относятся темы здоровья, расы, этнической принадлежности, политических взглядов, религии, сексуальной ориентации и т.д. Так, теперь в продвижении нельзя будет использовать упоминания о:

  • причинах, связанных со здоровьем («Осведомленность о раке легких», «Всемирный день диабета», «Химиотерапия»);
  • сексуальной ориентации («однополые браки», «культура ЛГБТ»);
  • религиозные обычаи и группы («Католическая церковь», «Еврейские праздники»).

Детальнее об этом читайте в блоге Meta for Business.

А теперь о более привычных наименованиях. 

Instagram

У Instagram много разных нововведений, большинство из которых, конечно, пока не всем доступно.

Видеоселфи для подтверждения личности

Instagram начал запрашивать у пользователей видеоселфи, которое показывает лицо с разных углов, чтобы подтвердить личность. Таким образом соцсеть борется с ботами.

Источник: Twitter Мэтт Наварра, британского специалиста и консультанта по социальным медиа

В Instagram объяснили, что личность пользователя проверяют только в случае «подозрительной активности»: масслайкинг или массфолловинг. Подчёркивается, что для этого не используется технология распознавания лиц. 

Начать быть осторожными со своими действиями в Instagram пришлось уже давно, а теперь нужно стараться ещё больше. Тем, кто работает с этой соцсетью, придётся непросто. Но это не первые и не последние сложности.

Публичные отметки «нравится» на сторис

Реверс-инженер Алессандро Палуцци обнаружил в Instagram новые функции, которые не анонсировали официально. Они доступны только в iOS-версии приложения. Одна из таких — публичные отметки «нравится» на сторис. Выглядит это так: 

Источник: Twitter Алессандро Палуцци, реверс-инженера

Отличная возможность повысить вовлечённость своей аудитории. К тому же сторис уже давно стали отдельным, полноценным видом контент-мейкинга. Часто далее более приоритетным. Так что определённо есть смысл вкладываться в создание сторис.

Статусы

Смысл функции в том, что пользователь в своём аккаунте может установить статус, как это было и, наверное, до сих пор есть в ICQ. Этот статус будут видеть только взаимные подписчики.

Есть возможность установить один из четырёх стандартных статусов или же придумать свой. Также можно использовать любые эмодзи и текст до 32 символов. Статус действует 24 часа, потом исчезает. На статус можно отвечать. 

Статус отображается:

  • в Директе в списке чатов, а также в самом чате во время общения;
  • в шапке профиля;
  • на аватарке в ленте и в Stories.
Источник: Telegram-канал «Семейка ботов»

Идеальное место для спецпредложений, слоганов, игровых механик и т.д.

Текст вместо ссылки

В стикере со ссылкой теперь можно ввести любой текст вместо ссылки. Открываете стикер, ставите ссылки, ниже добавляете текст. Можно даже с эмоджи. Использовать как призыв к действию.

Приветственное сообщение

Можно установить приветственное сообщение для тех, кто впервые пишет в Директ. Настройки > автор или компания > приветственное сообщение (сразу под FAQ). 

Как и в случае статусов, здесь можно указать информацию о спецпредложениях или ценах.

Reels-ответ на любой комментарий под Reels

Теперь, как и в TikTok, можно сразу и с видео отвечать на любой комментарий под Reels-роликом. Нажмите ответить, значок фото справа, снимайте видео. Скрин с комментарием сразу появится поверх видео. 

В TikTok такие видео пользуются успехом. Действительно, ответы на комментарии подписчиков, ещё и в видео-формате, кажутся довольно интересным контентом.

Facebook

И теперь о Facebook, тут не менее интересные новости.

Тестирование новых способов управления и настройки ленты новостей

В рамках этого обновления пользователи смогут увеличивать или уменьшать объём контента, который они видят в своей ленте. Это касается как и того, что публикуют их друзья, группы страницы, на которое они подписаны, так и тем, которые интересуют их в рамках рекламных предпочтений.

Также Facebook упростил доступ к существующим элементам управления, включая «Избранное», «Отложить», «Отменить подписку» и «Повторное подключение».

Тестирование пройдёт на ограниченном количестве пользователей всего мира. Каких именно — не уточняется. 

Уточнения в рекламных объявлениях

Новая функция называется call-outs, она появилась на уровне объявлений. Выглядит это так:

В этом поле можно указать, например, информацию о доставке. Затем Facebook автоматически скорректирует текст так, чтобы повысить эффективность рекламы.

Своевременное обновление, учитывая грядущие праздничные события. Будет полезно для маркетологов, брендов, которые проводят много акций и распродаж, соответственно, запускают много рекламных кампаний. 

Исследование об эффективности рекламы в Facebook на iPhone

Напоследок приведём данные мини-исследования бывшей сотрудницы Facebook об эффективности рекламы в этой соцсети на iOS-устройствах. 

Напомним, что из-за изменения настроек политики конфиденциальности Apple появились проблемы с рекламой на iPhone. Компания разрешила пользователям запрещать отслеживание активности в приложениях, и люди этим воспользовались. А так как нет данных о пользователях, то и рекламу показывать стало некому. Что привело к резкому росту цен за показ рекламы.

В рамках исследования запустили рекламные кампании на различные цели: генерация лидов и конверсия. Получили такие данные:

  • всего потрачено на продвижение — $300 тыс.;
  • просмотры упали с 64% до 36% при том же бюджете;
  • конверсия уменьшилась в 4 раза;
  • стоимость привлечения одного подписчика выросла со $100 до $424;
  • объявления для конверсии показывались на 20% Android и только на 6% iOS.

Не самые обнадёживающие результаты и тема для ваших размышлений. 

Удачных запусков, несмотря ни на что!

Keitaro Team

Команда Keitaro. Отряд по доставке свежего и качественного контента!

Посмотреть все записи автора Keitaro Team →