![klyuchevye-digital-trendy-2022-goda](https://blog.keitaro.io/ru/wp-content/uploads/2021/12/2538.jpg)
Друзья, этот насыщенный, непростой, но все равно отличный 2021 подходит к концу. Впереди нас ждет 2022, который будет не менее богат на события, в этом мы уверены на 100%. Давайте попробуем понять, чего ожидать от предстоящего года: мы проанализировали рынок и выделили ключевые digital-тренды 2022 года.
Метавселенные + VR и AR
Считаем логичным начать с самого громкого события 2021 года, который будет более чем актуальным в 2022 — метавселенные. И речь не только о Meta от Facebook, ведь о запуске своих метавселенных заявили Amazon, Microsoft, Disney. Развитие VR и AR, появление технологии NFT приблизили то, о чем еще недавно писали в научно-фантастических книгах.
Бренды уже начинают «цифровизировать» свой продукт: распознавание товаров в Instagram, 3D-модели, голосовой поиск и т.д. Это будет получать все больше развития. По мнению аналитиков, метавселенные — одно из самых перспективных направлений сейчас, поэтому будет привлекать много брендов, пользователей и финансов.
![](https://blog.keitaro.io/ru/wp-content/uploads/2021/12/image3.gif)
И не забывайте, что все это стало возможным благодаря технологиям VR и AR. Они не новые (масками в Instagram уже все научились пользоваться), но из-за развития технологий и увеличения интереса к ним постоянно появляются новые тренды. Следите за ними, ведь они могут перевернуть привычные способы взаимодействия с контентом.
Искусственный интеллект
Постоянный тренд нескольких последних лет не сбавляет позиции. GPT-3, быстрое оперирование большими данными, нейросети по подбору и отрисовке изображений, понимание контекста контента, умение «общаться» и т.д. — эти технологии постепенно внедряются в маркетинг и значительно упрощают работу.
Например, в Instagram уже вполне успешно работают инструменты автоматизации для упрощения первичной коммуникации с пользователями: белое API для чат-ботов и работы с Direct, CRM-система для учета входящих обращений, автоматизация через связки сообщений. Применяйте любые инструменты для оптимизации своей работы.
В 2022 году ИИ не перестанет быть актуальным. Скорее, наоборот: появятся новые проекты с минимальным участием человеческих ресурсов, а далее — популяризация среди народа. Также стоит ожидать развития автоматизации рекламы, предварительной оценки качества контента, анализа поведенческой активности — всего того, что сделает вашу работу в долгосрочной перспективе проще и эффективнее.
![](https://blog.keitaro.io/ru/wp-content/uploads/2021/12/3JE7.gif)
NFT
Невзаимозаменяемый токен — еще одна технология, которая сделала 2021 год и станет только популярнее в 2022. Это открывает массу возможностей для тех, кто создает контент, потому что:
- во-первых, решает вопрос с авторским правом и работой с авторами от лица соцсетей;
- во-вторых, создает новые варианты заработка — paywall, что может быть гораздо интереснее и выгоднее обычных рекламных интеграций.
Это выгодно в том числе для пользователей, ведь так они смогут получать качественный регулярный контент от авторов, на которых подписались. При этом никакой рекламы.
![](https://blog.keitaro.io/ru/wp-content/uploads/2021/12/punk-variety-2x.png)
Однозначно тренд.
Социальные сети
Без них них никуда. Социальные сети уже давно перестали быть просто способом обмена личной информацией. Сегодня это полноценные платформы для продаж и покупок, и владельцы делают все, чтобы удержать и привлечь рекламодателей и покупателей.
Например, Facebook уже сделал большой шаг в Ecommerce, презентовав магазины Facebook и Instagram. Сегодня продажи в этих соцсетях — один из ключевых моментов, и да, пользователям действительно удобно покупать здесь. Согласно данным Oberlo, 54% пользователей ищут товары в социальных сетях перед покупкой. Это значит, что путь покупателя все чаще начинается именно с социальных платформ.
В 2022 году продажи в социальных сетях будут развиваться. В первую очередь — за счет упрощения процесса оплаты (Facebook, например, разрабатывает собственный Facebook Pay и платформу Diem).
В Instagram уже изменилась лента, и теперь на вкладке с уведомлениями находится полноценный магазин (пока далеко не у всех, конечно). Следующий этап — отзывы, далее — контекстный поиск, слухи о котором ходят ещё с 2020 года. У Instagram есть все шансы стать одним из главных игроков Ecommerce-рынка.
![](https://blog.keitaro.io/ru/wp-content/uploads/2021/12/Artboard.png)
Есть смысл уже сейчас заняться подключением своих каталогов, настроить Shopping Tags и возможности продажи в соцсетях.
Кстати, если все же появится планируемая функция нативной работы с блогерами внутри самого Instagram, то для достижения идеального мира маркетологов останется только добавить СРА-формат: с оплатой за заказы у этих же блогеров.
Нам кажется, что все это уже не за горами.
Еще кое-что: Instagram впервые представил отчет о трендах в рамках соцсети на 2022 год. Их определили представители поколения Z, которые формируют и будут формировать культуру в Instagram. Рекомендуем ознакомиться.
Контент
Этому можно было бы посвятить отдельную статью, но мы изложим суть коротко и понятно.
Однозначно — видеоформат
Все идет к тому, что видео будут применять везде, где это только возможно. Это и традиционные ролики на YouTube, трансляции Facebook Live, прямые эфиры в Instagram. Также это могут быть видеообзоры в карточках товаров, персонализированная видеореклама в email-рассылках, серии сторителлинг-роликов на сайте или в соцсетях.
Особенно популярным будет формат коротких видеороликов. В первую очередь это, конечно, TikTok: показатель ER в нем — один из самых высоких среди всех соцсетей: 30-60%. Плюс Stories и Reels, который вполне может заменить основную ленту в Instagram. Также предсказывают, что популярность наберет Shorts — это новый формат коротких видео на YouTube.
Так что если в вашей маркетинговой стратегии нет видео, то вы упускаете очень многое. Делайте короткие, информативные, яркие и интерактивные видео, которые смотрятся на одном дыхании и которыми хочется поделиться.
UGC
Пользовательский контент считается одним из самых эффективных способов продвижения, и это точно заслуженно. 88% потребителей доверяют отзывам в интернете так же, как доверяют мнению знакомых.
Включайте в свою маркетинговую стратегию специальные разделы в Stories, делайте обзоры и рецензии на продукты, побуждайте (или же оплачивайте) комментарии к постам, отзывы к товарам.
Экспертность, достоверность, честность
Это три ключевых характеристики контента нового времени. Ваш контент должен исчерпывающе отвечать на вопросы пользователей, давать полезную информацию, доказывать вашу компетентность и при этом быть правдивым и естественным.
Не нужно лишних восхвалений. Давайте пользователям четкое понимание, как ваш продукт/услуга поможет решить их проблемы.
Не обманывайте пользователей, в том числе демонстрацией чего-то «идеального». Если это возможно, будьте честными и прозрачными. Возможно, даже немного неловкими и небрежными. Используйте то, что происходило в реальной жизни. Рассказывайте интересные истории.
Кстати, лонгриды теперь работают. Если ваш текст действительно хорош, то его длина не испугает заинтересованного читателя. Вводите их в свою маркетинг-стратегию постепенно.
SEO
Нужно отметить несколько важных вещей о SEO, которые поведут за собой развитие этой сферы в 2022 году:
- Визуальный поиск — пользователи все чаще предпочитают искать информацию по картинкам, в особенности это касается товаров.
- Голосовой поиск — еще один способ, который приходит на смену обычному текстовому вводу. Нужно учитывать, что голосовые запросы более полные, поэтому стоит расширить набор ключевых слов на сайте.
- Google прекратит отслеживание файлов cookie в конце 2023 года, что определенно изменит сферу digital-рекламы. Уже сейчас нужно подумать об альтернативных способах получения данных пользователей: CRM-системы или другие инструменты, которые обеспечивают конфиденциальность пользователей.
![](https://blog.keitaro.io/ru/wp-content/uploads/2021/12/Screenshot_1.png)
Кстати, забота о конфиденциальности в любом из каналов — приоритетное направление для всех. Оно сильно повлияло на SEO и таргетинг в 2021 году, а в 2022 станет более ощутимым.
Социальный маркетинг
Или же моральный. Есть все основания утверждать, что это будет новым трендом.
Это про ценности, про имидж и только в последнюю очередь про цену. Раньше самым важным была цена и качество, но сейчас, с развитием промышленности, когда многие могут позволить себе дорогую вещь, люди начали обращать внимание на пользу (и часто это даже не про пользу для себя) и чистоту продукции.
Суть социального маркетинга в выборе тех товаров и услуг, которые несут пользу человечеству и миру (это различные благотворительные акции, зеленые инициативы, поддержки меньшинств и т.д.).
Конечно, не обязательно делать моральный маркетинг ведущим в своей стратегии. Да это и не всегда уместно и нужно. Но постепенно вводить проявления заботы о людях и мире можно. Больше добра.
Следите за трендами (потому что мы привели далеко не все), развивайте насмотренность и начитанность, делайте классные вещи и хорошо отдохните перед началом нового года. И пусть он будет потрясающе профитным!